2018-02-05
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现在智能手机市场每年都会发布无数款新手机，各大品牌绞尽脑汁增加新功能，苹果去年也一口气发布了三款手机（iPhone8、iPhone8P、iPhoneX），但是用户换机的欲望并不是很强烈，那为什么大家都不急着换手机呢？
换机的动机有两大类：从实际出发的动机手机是拿来用的，能用、好用即可，这里的好用更多指功能的好用。举例：
1、不卡。
手机使用要流畅，硬件和系统要跟上来，不然没法用。
2、支持主流APP。
微信、支付宝、淘宝、微博等主流的平台级应用应该可以很好的支持。
3、一些重要功能要有教好的表现。
信号质量、拍照、屏幕、声音等方面要有一个较好的表现。
等等。
不从实际出发的动机
手机的确是拿来用的，但是更注重使用过程中的感受，使用手机要带来一些附加值。
1、发烧。
追求极致性能，落后很不好，甚至会害怕落后。
2、牌子。
要买大牌子，还要买大牌的新款，不然没有面子。
3、看重购物带来的感觉。
购物狂，买买买，手机是一个很好的购买理由。
等等。
从消费行为的角度来看，实际的动机和不实际的动机分别对应着需要和欲望，欲望是通过特定方式来满足需求的消费形式。
如果一部分人没有了购买动机，那么就代表着现在的需求已经被满足，同时也没有什么能够引发欲望的消费点。
目前手机的使用场景已经基本固定下来，硬件和系统也得到了一定水平，上边提到的一些点也得到满足。在需求被满足的前提下，不少用户对智能手机的新鲜感也在减少，甚至是懒得换。各种因素凑在一起，最终造成了一些人不会去更换手机。还有一个原因，现在手机价格上涨明显，也会造成换机的减少。创新相对减少的背景下，一些用户也会等待更大的卖点，不着急换。
下一个换机潮什么时候来
最近一个最大的换机潮是智能手机普及的时候，如果要等到类似的时机，那么就是现在的智能手机被颠覆掉的时候。不过从普及过程中的一些细节可以去推断一些相对小的换机潮。
1、和网络性能相关的换机潮。
iPhone发布的时候强调了互联网的特性，而当时也恰好是3G开始普及的时期。从这角度来看，5G的普及会造成另外一个换机潮。
2、随突破性的应用而来的换机潮。
从目前的情况来看，AR是未来一个重要的应用突破口。如果AR的使用被普及开来，更好支持AR的手机产品也会成为用户换机的理由。
3、随着交互改变而来的换机潮。
目前智能手机的交互更多基于触控的点按，随着人工技术的推进，交互方式会更为多样，并且表现更好，比如语音，基于物体识别和推荐的主动交互方式，这些先进的交互方式将赋予手机更多的意义，逐渐改变用户的习惯，进而也会带来一个换机潮。
上述内容目前都已经看到了苗头，如果综合在一起，势必会迎来一波相对大的换机潮，刚好用户已有手机达到了一定的硬件和软件寿命。
手机厂商积极创新是为了促使用户定期更换手机，这是科技行业的一个普遍特征。反过来说，用户不急于换机带来的影响就包括：促使厂商更加努力的做新卖点，找新需求，激发新欲望。
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